Toutes vos questions
sur l'aide à domicile

KEMYADOM propose deux gammes de services : l'aide à la vie quotidienne (aide-ménagère, assistance administrative, courses, repas, soutien informatique) et l'aide à l'autonomie (aide à la toilette, assistance aux personnes dépendantes, garde de nuit, accompagnement du handicap, déplacements). Chaque plan d'aide est personnalisé selon vos besoins.

Nous intervenons dans l'ensemble des 8 départements de l'Île-de-France : Paris (75), Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94), Val-d'Oise (95), Yvelines (78), Seine-et-Marne (77) et Essonne (91).

Nos intervenants sont disponibles du lundi au dimanche, y compris les jours fériés. Les horaires sont définis selon vos besoins et peuvent inclure des interventions tôt le matin, le soir, ou la nuit (garde de nuit). Nous adaptons nos planning à votre organisation.

Avant toute intervention, un responsable de secteur se rend à votre domicile pour une évaluation gratuite. Il identifie vos besoins, vous présente l'intervenant qui vous sera attribué et établit avec vous un plan d'aide détaillé. Cette évaluation est sans engagement.

La continuité de service est l'un de nos engagements fondamentaux. En cas d'absence de votre intervenant habituel (maladie, congés), nous vous contactons dans les plus brefs délais et vous proposons un remplaçant ayant le même profil et les mêmes qualifications.

L'APA est une aide versée par le Conseil Départemental aux personnes de 60 ans et plus en perte d'autonomie (GIR 1 à 4). Elle permet de financer en partie les dépenses d'aide à domicile. Le montant varie selon votre degré de dépendance et vos revenus. Pour en bénéficier, contactez le service social de votre mairie ou département.

La PCH est une aide accordée aux personnes en situation de handicap pour financer les aides humaines (auxiliaire de vie), techniques ou d'aménagement du logement. Elle est attribuée par la MDPH (Maison Départementale des Personnes Handicapées) selon l'évaluation de votre situation. Nos équipes peuvent vous accompagner dans les démarches.

Les dépenses engagées pour des services d'aide à domicile (ménage, garde d'enfants, soutien scolaire…) ouvrent droit à un crédit d'impôt de 50 % dans la limite d'un plafond annuel. Pour une personne seule, le plafond est de 12 000 € (soit un avantage fiscal de 6 000 €). Ce plafond est majoré pour les personnes invalides ou avec des enfants à charge.

Oui, nous acceptons les Chèques Emploi Service Universels (CESU) préfinancés. Le CESU préfinancé est un moyen de paiement dédié aux services à la personne, souvent cofinancé par votre employeur, votre mutuelle ou votre caisse de retraite. Renseignez-vous auprès de votre employeur ou de votre organisme de protection sociale.

En plus de l'APA et de la PCH, d'autres aides existent : l'aide ménagère de la caisse de retraite (CARSAT, CNAV), les aides des mutuelles santé, l'Aide Sociale à l'Hébergement (ASH) pour certains cas, et les aides locales des mairies et CCAS. Notre équipe peut vous orienter vers les dispositifs adaptés à votre situation.

Il suffit de nous contacter par téléphone ou via notre formulaire en ligne. Un responsable de secteur vous rappelle sous 24h pour organiser une visite d'évaluation à domicile, entièrement gratuite et sans engagement. Après cette évaluation, nous vous soumettons une proposition de plan d'aide que vous pouvez accepter ou modifier.

Nos tarifs varient selon le type de prestation et le mode de financement (particulier employeur, mandataire ou prestataire). Nous vous communiquons un devis détaillé lors de l'évaluation à domicile. En tant qu'association agréée, nos tarifs sont encadrés et compétitifs. N'oubliez pas que 50 % de vos dépenses peuvent être défiscalisées.

Une fois le plan d'aide validé et le contrat signé, nous pouvons généralement démarrer les interventions sous 24 à 48 heures. En cas de besoin urgent, nous faisons le nécessaire pour intervenir dans les meilleurs délais.

Oui, vous pouvez à tout moment modifier votre plan d'aide (augmenter ou réduire les heures, changer les jours d'intervention) ou mettre fin aux prestations avec un préavis. Nous nous adaptons à l'évolution de votre situation. Il n'y a pas d'engagement minimum de durée.

Nous recrutons des auxiliaires de vie sociale, aides à domicile, assistants de vie, intervenants sociaux et personnels administratifs. Nous valorisons la bienveillance, le sens du service et l'envie d'aider les autres, en plus des qualifications requises.

Pour les postes d'aide à la toilette et d'assistance aux personnes dépendantes, un diplôme (DEAVS, ADVF, BEP sanitaire et social) est requis. Pour d'autres postes (aide ménagère, courses), une expérience peut suffire. Nous proposons également des accompagnements à la formation pour les personnes motivées sans qualification.

Rendez-vous sur notre page Recrutement pour consulter les offres d'emploi actuelles ou déposer une candidature spontanée. Vous pouvez également nous envoyer votre CV et lettre de motivation par email à recrutement@kemyadom.fr. Nous étudions chaque candidature avec attention.